L’Auberge de jeunesse de Ferrare propose deux modalités de réservation différentes, selon le type de client :

  • réservations individuelles
  • réservations de groupe

Nous vous invitons à lire attentivement la section correspondant à vos besoins.

RÉSERVATIONS INDIVIDUELLES

Les réservations individuelles (personnes seules, couples ou petites familles) doivent être effectuées exclusivement en ligne via notre système officiel de réservation.

Réservation en ligne (obligatoire) :
RÉSERVER MAINTENANT

Via le système de réservation, vous pouvez :

vérifier la disponibilité en temps réel
consulter les prix et les types de chambres
effectuer la réservation rapidement et en toute sécurité
Les réservations individuelles ne sont pas gérées par e-mail, téléphone ou virement bancaire.

RÉSERVATIONS DE GROUPE

Les réservations de groupe (écoles, associations, équipes sportives, groupes organisés) sont gérées selon une procédure dédiée.

Comment envoyer une demande de réservation

La demande peut être effectuée :

  • par téléphone en appelant le +39 0532 201158
  • par e-mail à info@ostelloferrara.it, en indiquant dans l’objet “Demande de réservation”
  • via le formulaire de demande dédié

Validité de la demande

Les demandes de réservation sont valables pendant 3 jours.
Passé ce délai, si elles ne sont pas confirmées, elles seront automatiquement annulées.

Confirmation de la réservation

La réservation doit être confirmée par un virement bancaire correspondant à 30% du montant total du séjour.

Avant d’effectuer le virement bancaire, il est nécessaire d’envoyer un e-mail de demande.
Vous recevrez toutes les informations utiles dans notre e-mail de réponse.

Coordonnées bancaires

Le virement doit être effectué au nom de :

SOCIETÀ COOPERATIVA BALLARÒ

Banque : Unicredit Banca – Agence de Palerme, Via Roma A
Compte courant n. 000300643410
ABI : 02008
CAB : 04682
CIN : R
IBAN : IT29R0200804682000300643410
BIC/SWIFT : UNCRITM1K67 (uniquement pour les virements effectués depuis l’étranger)

Motif du virement :
NOM PRÉNOM – DU … AU …

Envoi du justificatif

Il est nécessaire d’envoyer une copie du virement :

par e-mail à info@ostelloferrara.it
ou par fax au +39 0532 217439
Solde du séjour

Le solde du montant total du séjour doit être réglé à l’arrivée à l’Auberge et peut être effectué :

  • en espèces
  • par carte bancaire (carte de débit)

Informations importantes

Les chèques ne sont pas acceptés.
Les chèques de voyage ne sont pas acceptés.